ว่ากันตามเนื้อผ้า รู้สึกว่าหน้าตา Terminal 4 ของ Madrid Barajas Airport ไม่ค่อยจะได้เรื่องสักเท่าไหร่
ทั้งที่เป็นเครดิตของ Richard Rogers แท้ๆแต่กลับไม่ได้ให้ความรู้สึกแบบงานของพวกรุ่นใหญ่เลย
ที่แจ่มกว่ามากก็คือ ระบบ way-finding และ environmental graphic ของที่นี่ต่างหาก!
โชคดีที่มาดริดเปิด terminal ใหม่ขึ้นมาสำหรับสายการบินที่ไม่ใช่สายการบินของประเทศในยุโรป
เลยให้เอเจนซี่ The Brand Union เป็นผู้รับผิดชอบงาน environmental graphic ของ terminal นี้
และแน่นอนว่า ไหนๆทำทั้งทีก็ทำมันทั้งหมดที่เหลืออีก 3 terminal แรกให้ใช้ด้วยกันไปเลย
ระบบ graphic ตั้งใจล้อกับสีของตัวอาคารด้านนอกด้วยการเลือกใช้สีหลักคือสีเหลือง
และจัดการสร้างระบบการให้ข้อมูลใหม่ขึ้นมาคือจับเอาทั้ง information, orientation และก็ stress reduction ไว้ด้วยกัน
การเลือกใช้ชุดสีและตัวอักษรแทนค่า GATE ที่จะเดินขึ้นเครื่องแทนที่จะใช้เป็นตัวเลขแบบที่อื่นก็ทำให้คนไม่งง
แถมด้วยการจัดการระบบ information design ที่บอกข้อมูลที่จำเป็นสำหรับผู้โดยสารก็ทำมันหมดทั้งสนามบิน
คิดดูแล้วกันว่า ละเอียดขนาดเสื่อยืดของพนักงานทำความสะอาดยังเป็นเสิ้อสีเหลืองสกรีน pictogram ชุดเดียวกับที่ใช้กับ signage
ทั้งที่งานยากขนาดนี้ แต่ The Brand Union กลับใช้เวลาในการทำงานทั้งหมดราวๆ 6 เดือนเท่านั้นเอง
พระเอกของ Terminal 4 เลยไม่ใช่ตัวอาคาร bamboo ของ Richard Rogers แต่เป็นนี่ต่างหาก ...
